Политика за поверителност
1. Обща информация
Тази политика за поверителност описва как BrightPoint House събира, използва и защитава личните данни на нашите потребители. Ние се ангажираме да защитаваме вашата поверителност и да спазваме всички приложими закони за защита на данните.
2. Събиране на лични данни
Ние събираме следните видове лични данни:
- Идентификационни данни: име, фамилия, имейл адрес, телефонен номер
- Демографски данни: възраст, местоположение
- Здравословни предпочитания: хранителни ограничения, алергии, цели
- Данни за използването: как използвате нашата платформа и услуги
- Техническа информация: IP адрес, тип браузър, операционна система
3. Цели на обработката
Вашите лични данни се обработват за следните цели:
- Предоставяне на персонализирани хранителни планове и препоръки
- Комуникация относно услугите и поддръжка на клиенти
- Обработка на плащания и управление на абонаменти
- Подобряване на качеството на услугите
- Изпълнение на правни задължения
- Маркетинг и промоционални дейности (със съгласие)
4. Правно основание за обработка
Обработваме вашите лични данни въз основа на:
- Договорна необходимост за предоставяне на услугите
- Законен интерес за подобряване на услугите
- Изрично съгласие за маркетингови комуникации
- Спазване на правни задължения
5. Споделяне на данни
Ние не продаваме, не отдаваме под наем или не търгуваме с вашите лични данни. Данните могат да бъдат споделени само в следните случаи:
- С доверени партньори за обработка на плащания
- С технически доставчици за поддръжка на платформата
- При правно изискване от компетентни органи
- За защита на правата и безопасността на потребителите
6. Срок на съхранение
Личните данни се съхраняват толкова дълго, колкото е необходимо за:
- Предоставяне на услугите - през целия период на активен абонамент
- Изпълнение на правни задължения - съгласно изискванията на закона
- Решаване на спорове - до 3 години след прекратяване на услугата
- Архивни цели - до 7 години в анонимизиран вид
7. Сигурност на данните
Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите данни:
- Криптиране на данните при предаване и съхранение
- Контрол на достъпа само за упълномощен персонал
- Редовни резервни копия и тестове за сигурност
- Мониториране за подозрителна активност
- Обучение на персонала по защита на данните
8. Вашите права
Като субект на данни имате следните права:
- Право на достъп до вашите лични данни
- Право на коригиране на неточни данни
- Право на изтриване в определени случаи
- Право на ограничаване на обработката
- Право на преносимост на данните
- Право на възражение срещу обработката
- Право на оттегляне на съгласието
9. Бисквитки
Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. За подробности вижте нашата Политика за бисквитки.
10. Промени в политиката
Можем да актуализираме тази политика периодично. Значителните промени ще бъдат съобщени чрез имейл или уведомление в платформата. Препоръчваме редовно да преглеждате тази страница.
11. Международни трансфери
Вашите данни могат да бъдат обработвани в сървъри, разположени в Европейския съюз. Всички трансфери се извършват с подходящи защитни мерки съгласно GDPR.
12. Контакт
За въпроси относно тази политика или за упражняване на вашите права, можете да се свържете с нас:
- Чрез контактната форма на сайта
- Директно в профила ви в платформата
- Писмено заявление до нашия офис
Последна актуализация: януари 2025